Nuevo catálogo de papel de fumar y artículos de fumador  

Si te gusta nuestra variedad de papel de fumar y artículos de fumador y quieres comprarlos, simplemente tienes que realizar el pedido mediante uno de los siguientes sistemas:

• Catálogo virtual (recomendado)
• Correo electrónico: Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla
• Teléfono: +34 902 009 277
• Fax: +34 901 955 696

El proceso de solicitud de papel de fumar y artículos de fumador no será válido hasta que su estado sea Confirmado. A todos los efectos, se consideran pedidos confirmados aquellos cuya totalidad del pago de los productos adquiridos más gastos de envío, cuando así corresponda, se haya formalizado por parte del cliente a través de cualquiera de los métodos de pago habilitados y verificado por nuestra parte. 

Gestión de pedidos

Todos los pedidos de papel de fumar y artículos de fumador confirmados tienen garantía de existencias y entrega asegurada.

Rotura de stock 

Todos los productos de papel de fumar y artículos de fumador están supeditados a la disponibilidad de existencias. En caso de agotarse algunos de ellos, serán sustituidos por otros de iguales características e igual o mayor valor.

Catálogo de productos virtual

Nuestro catálogo de papel de fumar y artículos de fumador está estructurado en 7 categorías por tipo de producto:

• Papel de fumar
• Filtros para cigarrillos
• Máquinas de liar
• Tubos para cigarrillos
• Encendedores zippo
• Pipas de agua
• Humidores

Cada categoría te mostrará su listado de productos de papel de fumar y artículos de fumador y para cada uno de estos se visualizará:

• Una fotografía en tamaño reducido, ampliable si haces clic sobre ella. 
• Una descripción corta del contenido. 
• El precio, impuesto y descuento asociado, si corresponde.
• Un formulario para indicar el número de unidades y un botón "Comprar" para realizar el proceso de compra.
• El nombre del producto y un enlace "Ver detalle". Si haces clic sobre cualquiera de ellos, te permitirá ver el detalle completo del mismo, desde donde también podrás realizar el proceso de compra.

Proceso de compra virtual 

Para poder comprar papel de fumar y artículos de fumador en nuestra tienda virtual es necesario disponer de una cuenta de usuario, por eso, si es tu primera compra, tendrás que rellenar un pequeño formulario con los datos necesarios para poder tramitar el pedido.

A efectos de la Ley Orgánica 15/1999 de 13 de diciembre de Protección de Datos de Carácter Personal, sinPapeldeFumar informa al usuario de la existencia de un fichero de datos de carácter personal creado por y para sinPapeldeFumar y bajo su responsabilidad, con la finalidad de administrar la relación de sinPapeldeFumar con aquellos usuarios que den datos personales a sinPapeldeFuamar. 

Los pasos necesarios para solicitar un pedido de papel de fumar y artículos de fumador en firme son los siguientes:

1 Dirección de envío: por defecto la dirección de envío es la misma que la de facturación (proporcionada al crear tu cuenta de usuario). Sin embargo, podrás añadir direcciones de envío diferentes a la de facturación para recibir tus pedidos de papel de fumar y artículos de fumador.

2 Método de envío: podrás seleccionar uno de los sistemas de transporte concertados que estén disponibles en el momento de tramitar tu pedido de papel de fumar y artículos de fumador.

3 Forma de pago: podrás seleccionar cualquiera de los métodos de pago disponibles en el momento de realizar tu pedido de papel de fumar y artículos de fumador

4 Confirmar y pagar: podrás comprobar todos los datos proporcionados, confirmar y pagar tu pedido de papel de fumar y artículos de fumador según la forma de pago seleccionada.

Una vez completados los pasos anteriores, te enviaremos un e-mail con una confirmación del pedido y procederemos a realizar las acciones oportunas para tramitarlo. Además, te mantendremos informado del estado de tu pedido de papel de fumar y artículos de fumador hasta que lo recibas, según:

• Pendiente pago: pedido recibido y pendiente de pago por el cliente
• Verificando pago: pago en proceso y realizando su comprobación sinPapeldeFumar
• Pago confirmado: pago verificado y aprobado por sinPapeldeFumar para preparar el pedido
• Preparando pedido: pedido en preparación, el tiempo variara en función de la disponibilidad del los productos
• Enviado: pedido preparado y enviado a la dirección de envío indicada a través de la compañia de transporte seleccionada
• Entregado: pedido entregado al cliente en el destino indicado
• Cancelado: pedido anulado por el cliente o por sinPapeldeFumar, según corresponda
• Incidencia: pedido bloqueado temporalmente por situaciones anómalas al proceso de compra.