Nuestra logística para papel de fumar y artículos de fumador  

No te preocupes, nosotros nos encargamos del envío y entrega de papel de fumar y artículos de fumador. El precio incluye entregas en España peninsular a una única dirección. Si quieres personalizar tus envíos a múltiples direcciones contacta con nosotros. Según el volumen también podría estar incluido.

El papel de fumar y artículos de fumador viajan asegurados a todo riesgo con el fin de salvaguardar en favor del cliente desapariciones o desperfectos. Para que el seguro se haga cargo de cualquier incidencia, es condición indispensable que el receptor verifique de forma inmediata, si el envío presenta algún daño o está incompleto en el momento de la recepción. Los daños que se hayan podido producir durante el transporte y que no puedan examinarse de forma externa en el momento de la recepción, deben ser comunicados en un plazo máximo de 24 horas a partir de la entrega.

Actualmente ofrecemos 2 modelos para realizar la entrega de los productos presentados en nuestro catálogo, en ningún caso, sinPapeldeFumar pedidos de papel de fumar y artículos de fumador en apartados de correos. 

Entrega estándar

Modelo disponible a través del catálogo virtual y que permite la entrega de múltiples bultos en una única dirección de destino. Es el sistema ideal para particulares y empresas que quieran recibir pedidos de papel de fumar y artículos de fumador en su domicilio particular o social, según corresponda.

Entregas a medida

Modelo no disponible a través del catálogo virtual y que permite la entrega de 1 o más bultos en diferentes direcciones de destino. Es el sistema adecuado para aquellas empresas que quieran delegar la entrega de sus pedidos de papel de fumar y artículos de fumador en los domicilios de sus clientes a través de nuestros servicios de transporte. En este caso, primero deberías contactar con nosotros para solicitar presupuesto de transporte personalizado y posteriormente, si estás interesado, realizar el pedido.

Además, para utilizar el servicio de entregas a medida, deberás enviarnos un listado con el resumen de pepel de fumar y artículos de fumador solicitados y las direcciones de entrega correspondientes. ¡No te preocupes, te facilitamos la plantilla para que nos proporciones esta información! Descargar plantilla de entregas a medida.

Gastos de envío

Destinos concertados 

El sistema calculará los gastos de envío de forma automática dependiendo del volumen de papel de fumar y artículos de fumador y de la dirección de destino seleccionada para su entrega, siendo siempre el punto de origen la sede central de nuestras instalaciones de almacenaje concertadas, ubicadas en Leganés - Madrid (España).

El cliente podrá seleccionar el método de envío concertado que más le interese, siempre y cuando el sistema proporcione más de uno. Los gastos de envío para pedidos de papel de fumar y artículos de fumador con entrega estándar en España peninsular están incluidos en los precios de los productos.

Destinos no concertados 

Cuando los gastos de envío no sean detallados, por no estar los servicios de transporte concertados para la dirección de envío indicada, por el volumen total de productos o por ambas causas, será debidamente notificado al cliente en el proceso de selección del método de envío durante la realización del pedido de papel de fumar y artículos de fumador y la confirmación del mismo quedará supeditada a la aceptación de presupuesto de transporte personalizado. En este caso existen 2 posibilidades:

• Finalizar el proceso de compra y en un plazo máximo de 24h recibir el presupuesto de transporte correspondiente. En caso de que no te interese, el pedido quedará anulado.
• Contactar con nosotros para solicitar presupuesto de transporte y posteriormente realizar el pedido.

Plazos de entrega 

El proceso de envío y entrega del pedido de papel de fumar y artículos de fumador no se iniciará hasta que su estado sea Confirmado. A todos los efectos, se consideran pedidos confirmados aquellos cuya totalidad del pago de los productos adquiridos más gastos de envío, cuando así corresponda, se haya formalizado por parte del cliente a través de cualquiera de los métodos de pago habilitados y verificado por nuestra parte. 

El envío y entrega de todos los pedidos confirmados se realizará según su orden de registro en nuestros sistemas.

El compromiso de entrega de los pedidos de papel de fumar y artículos de fumador en la dirección de destino indicada desde su envío y dentro del territorio nacional, tiene una estimación como máximo de 24 horas o 48 horas en poblaciones con reexpedición, salvo en los casos en que sea indicado expresamente en la información del artículo. A estos días, se añade el tiempo necesario para preparar el pedido desde que es confirmado, el cual varía en función del volumen total de productos comprados, hasta un máximo de 48 horas.

En el caso de que el plazo de entrega no pudiera cumplirse por cualquier incidencia, nuestro departamento de atención al cliente, Esta dirección de correo electrónico está protegida contra los robots de spam, necesitas tener Javascript activado para poder verla , le advertirá de cualquier retraso, y dará la posibilidad de cancelar el pedido de papel de fumar o artículos de fumador o solicitar su cambio por otros productos.

Servicios de transporte

El servicio de entrega de pedidos se realiza a través de las siguientes compañías de transporte concertadas:

	Por medio de sus servicios de transporte concertados y gratuitos para España peninsular sin límite de kg. Toda reclamación estará supeditada a las normas generales que rigen el servicio contratado por sinPapeldeFumar.
	Por medio de su servicio Nacex 19:00 H Nacional. Toda reclamación estará supeditada a las normas generales que rigen el servicio contratado por sinPapeldeFumar. Para ello, puede consultar la web http://www.nacex.es, donde encontrará las condiciones de la empresa NACEX Servicio Exprés, que serán por las que se regirá este servicio.

El pedido de papel de fumar y artículos de fumador serán entregados a nombre del destinatario, bajo firma, en el domicilio indicado en el momento de la compra. En caso de no poder realizar la entrega, se harán otros intentos y posteriormente se dejará un aviso para que pueda ser retirado antes de 10 días en el punto de recogida más cercana o en la dirección que conste en el aviso.

Es muy importante indicar todos los datos en el momento de rellenar el formulario de envío, para que la empresa de transporte pueda realizarlo sin ningún tipo de incidencias, así mismo, sugerir los comentarios que el comprador estime oportunos, como por ejemplo, el horario de entrega, el nombre de la persona que estará a la hora de la recepción, etc.