Nuestro compromiso para papel de fumar y artículos de fumador  

Garantía certificada por el fabricante en papel de fumar y artículos de fumador. Estos se envían embalados y precintados cuando corresponda para evitar manipulaciones por terceros. Aceptamos devoluciones por productos defectuosos, roturas en el transporte, entregas fuera de plazo sin notifiación previa o por errores en el envío.

Garantía 

El papel de fumar y artículos de fumador ofrecidos en nuestra web están avalados por el fabricante. Ofrecer la máxima calidad y la mejor garantía es nuestro compromiso con nuestros clientes. 

sinPapeldeFumar garantiza la calidad del producto que ampara, en los términos legalmente establecidos, bajo el sistema de garantía certificada del fabricante. 

Todos los productos de papel de fumar y artículos de fumador están embalados y precintados cuando corresponda para evitar su alteración por terceros. En caso de detectar cualquier manipulación será necesaria su comunicación en un plazo no superior a 24 horas desde su recepción.

Devolución 

En cualquier caso, se admitirá la devolución por productos defectuosos, roturas en el transporte, entregas fuera de plazo y errores en el envío, siendo sinPapeldeFumar quien se hará cargo de los gastos de envío siempre que el cliente comunique esta circunstancia en el plazo de 24 horas contados desde la fecha y hora de recepción del pedido de papel de fumar y artículos de fumador.

Para realizar la devolución de productos, estos deben estar en perfectas condiciones y en su embalaje original o en su defecto, dependiendo del estado del embalaje, en uno de características similares. Los artículos que adjunten accesorios, instrucciones, etc. deberán ser devueltos imprescindiblemente con los mismos, de lo contrario no se aceptará ninguna devolución de papel de fumar y artículos de fumador.

Una vez recibida la mercancía de papel de fumar y artículos de fumador defectuosa en nuestros almacenes, y previa comprobación del estado de la misma, sinPapeldeFumar procederá al cambio y reenvío del mismo artículo o al reintegro de su importe conforme a la modalidad de pago realizada por el cliente, siempre y cuando el fabricante no justifique lo contrario.

Para proceder a la devolución de papel de fumar y artículos de fumador será imprescindible contactar previamente con sinPapeldeFumar enviando un correo electrónico clientes@sinpapeldefumar o bien llamando al +34 902 009 277 e indicar los motivos de devolución. Una vez que sinPapeldeFumar haya comprobado que el motivo para su devolución es correcto, se deberá remitir el artículo, en un plazo de 48 horas contados desde la fecha de comunicación, acompañado de su correspondiente factura original.